Archivio Digital desk

Domande frequenti

DIGITAL DESK

Recapiti di Assistenza area Contabile/Fiscale

11/11/2019 11:15

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In fase di Generazione file fattura elettronica dall’applicativo PARCE, potrebbe apparire una segnalazione: “ATTENZIONE L’importazione delle fatture in ATOOL di DMSWEB NON si è conclusa correttamente. Visualizzare il ‘riepilogo importazioni’ della trasmissione documenti elettronici”

28/02/2019 14:25

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Come importare fatture xml in Digital Desk?

11/02/2019 09:48

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In Digital Desk non vedo le stesse fatture che in realtà sono presenti in Digital Hub. Cosa posso verificare?

14/01/2019 17:59

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Il Cliente invia l’attivo e scarica il passivo con TIC. Lo studio può prelevare comunque in contabilità le fatture dal DH per contabilizzarle?

13/01/2019 17:16

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Il Cliente gestisce il flusso sia attivo che passivo tramite un proprio software non Zucchetti. E’ possibile importare le fatture Xml che il Cliente Azienda mi manda per contabilizzarle?

13/01/2019 17:14

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Mi sono accorto che è arrivata una fattura in Digital Hub ma in Digital desk ancora non la vedo? Come mai?

13/01/2019 17:13

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In fase di “Test connessione” della configurazione Web Service di ATOOL la procedura restituisce un errore, nonostante i parametri siano corretti. Cosa sbagliamo?

13/01/2019 17:11

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In Digital Desk, fatture passive: a volte compare la “graffetta” con allegato il pdf della fattura, a volte no. Come mai?

13/01/2019 17:07

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Un cliente vorrebbe utilizzare il programma dell’Ag. Entrate per predisporre ed inviare le fatture attive ed utilizzare la nostra piattaforma Zucchetti per il ciclo passivo. Chiediamo se fattibile questa soluzione

13/01/2019 17:05

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Dopo un aggiornamento di ATOOL non riesco più ad accedere a DIGITAL DESK: si vedono dei cerchi concentrici che girano a vuoto.

09/01/2019 09:17

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In fase di “Test connessione” della configurazione Web Service di ATOOL la procedura restituisce un errore, nonostante i parametri siano corretti. Cosa sbaglio?

09/01/2019 09:17

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In fase di Generazione file fattura elettronica dall’applicativo PARCE, potrebbe apparire una segnalazione: “ATTENZIONE L’importazione delle fatture in ATOOL di DMSWEB NON si è conclusa correttamente. Visualizzare il ‘riepilogo importazioni’ della trasmissione documenti elettronici”

Come importare fatture xml in Digital Desk?

In Digital Desk non vedo le stesse fatture che in realtà sono presenti in Digital Hub. Cosa posso verificare?

Il Cliente invia l’attivo e scarica il passivo con TIC. Lo studio può prelevare comunque in contabilità le fatture dal DH per contabilizzarle?

Il Cliente gestisce il flusso sia attivo che passivo tramite un proprio software non Zucchetti. E’ possibile importare le fatture Xml che il Cliente Azienda mi manda per contabilizzarle?

Mi sono accorto che è arrivata una fattura in Digital Hub ma in Digital desk ancora non la vedo? Come mai?

In fase di “Test connessione” della configurazione Web Service di ATOOL la procedura restituisce un errore, nonostante i parametri siano corretti. Cosa sbagliamo?

In Digital Desk, fatture passive: a volte compare la “graffetta” con allegato il pdf della fattura, a volte no. Come mai?

Un cliente vorrebbe utilizzare il programma dell’Ag. Entrate per predisporre ed inviare le fatture attive ed utilizzare la nostra piattaforma Zucchetti per il ciclo passivo. Chiediamo se fattibile questa soluzione

Dopo un aggiornamento di ATOOL non riesco più ad accedere a DIGITAL DESK: si vedono dei cerchi concentrici che girano a vuoto.

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